Ya está disponible el teléfono de ayuda 900 116 117 de IS4K (Centro de Internet Segura), cuyo objetivo es responder a las dudas o conflictos sobre el uso seguro y responsable de Internet por parte de los menores.
Los niños y adolescentes pueden recurrir a dicho teléfono si algo relacionado con Internet les preocupa (te están molestando por las redes sociales, se ha difundido una imagen o vídeo íntimo tuyo o te han secuestrado la cuenta…).
Del mismo modo, los padres/madres y educadores pueden recibir asesoramiento sobre el uso seguro y responsable de los menores en Internet, tanto a la hora de educar y prevenir, como ante una emergencia relacionada con el acceso a contenidos perjudiciales, los contactos dañinos o las conductas inapropiadas.
Las consultas son atendidas por un equipo multidisciplinar compuesto por psicólogos, expertos en seguridad IT y asesoramiento legal. Asimismo, el servicio es gratuito y confidencial (se protege la información personal que pudiera facilitar el usuario durante la consulta).
El teléfono de ayuda está operativo entre las 10:00 am y las 20:00 pm de lunes a viernes y entre las 10:00 am y las 14:00 pm los sábados.
Para más información sobre el servicio y las temáticas que atiende, o para plantear tus consultas a través de un formulario web visita https://www.is4k.es/ayuda
La línea de ayuda atiende los siguientes temas:
- Gestión apropiada de la privacidad, identidad digital y reputación.
- La práctica de riesgo del Sexting (envío de imágenes y vídeos de caracter sexual).
- Ciberacoso escolar (ciberbullying).
- Grooming (acoso sexual a menores)
- Estrategias y recomendaciones para la mediación parental en Internet.
- Acceso Contenidos perjudiciales (violencia, pornografía, etc.).
- Contacto con comunidades peligrosas (pro-anorexia y pro-bulimia, autolesiones, extremismos, discursos de odio, etc.)
- Protección ante virus y fraudes dirigidos a menores.
- Protección de dispositivos y configuraciones seguras.
- Uso excesivo de Internet.